Politique d'échange et de remboursement

Politique d’échange

• La demande d’échange doit être effectuée dans les 30 jours suivant la date de réception du colis.
• Le maillot doit être dans son état d’origine, non porté et non lavé. Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ou échange qui ne répond pas à cette condition.
• Nous ne couvrons pas les frais de retour et de livraison.
• L’échange sera traité dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.

Politique de remboursement

• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
• Le maillot doit être retourné dans les 30 jours suivant la date de livraison.
• Le maillot doit être dans son état d’origine, non porté et non lavé.
• Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ou échange qui ne répond pas à cette condition.
• Nous ne couvrons pas les frais de retour.
• Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la réception du retour.

Pour un échange ou un remboursement, veuillez remplir une demande via notre portail client https://goateeswimwear.returnscenter.com. Nous traitons chaque cas individuellement afin de garantir votre entière satisfaction.

Nous sommes à votre disposition pour répondre à toute question concernant la taille ou tout autre problème. Notre équipe se fera un plaisir de vous fournir de plus amples informations.